El Monitor de Comunicació Europeu identifica
les tendències recents en la comunicació estratègica.
L'estudi, que per primera vegada ha comptat
amb participació andorrana -en concret de la membre de l'APCA, Noemí Rodríguez-, va enquestar a més de 2.300
professionals de 44 països que van mostrar els següents punts destacats:
- Ètica en la comunicació: els canals digitals
plantegen nous reptes morals, però la majoria dels professionals de la
comunicació no tenen recursos actualitzats per afrontar-los
- Qüestions de gènere: Tres dels quatre
departaments de comunicació treballen més dones que homes, però només un dels
dos màxims líders en matèria són dones: les principals barreres identificades
són la manca de flexibilitat i les polítiques de promoció opaca de les
organitzacions.
- Ciberseguretat: Els professionals de la
comunicació temen la pirateria dels llocs web i dels comptes de les xarxes
socials: sovint participen en la gestió de problemes de ciberseguretat, però
rarament ajuden a crear resiliència
- Desenvolupament de competències;
S'identifiquen grans llacunes de competència en els camps de la tecnologia i
les dades, tot i que els professionals de la comunicació han completat una
mitjana de 19 dies de formació el 2019
- Instruments i plataformes clau: la
comunicació mòbil està clarament en augment
Hi ha diferències significatives entre països
i diversos tipus d’organitzacions.
Més informació a www.communicationmonitor.eu.
Consulta l'informe complet a https://www.communicationmonitor.eu/2019/05/23/ecm-european-communication-monitor-2019/